#75: Unelmien urakoitsija

Laatoitus kylpyhuoneessa alkoi perjantaina 2.9. Kävimme iltapäivällä tekemässä kaupat K-Raudassa valitsemistamme kylpyhuonekalusteista ja päätimme ajaa kodin kautta takaisin tullessa. Työmaalla ei ketään enää ollut, mutta ensimmäistä kertaa kotiin pääsyn läheneminen alkoi tuntua konkreettiselta, kun näki lähes valmista seinäpintaa. Kuudessa tunnissa laatoittaja oli saanut laatoitettua kaikista pisimmän seinän, jolla oli kaiken lisäksi ikkunat ja jolle piti asetella myös mosaiikkinen tehosteraita.

Jii katsoi tehosteraitaa lähempää ja huomasi, että se on eri tasossa suhteessa tavalliseen laattaan. Meillä oli 15.8. pidetyssä palaverissa puhetta siitä, että usein nämä mosaiikkilaatat ovat ohuempia varsinaiseen laattaan verrattuna. Se ei olisi mikään ongelma, mutta mosaiikki vaatii paksumman pohjatyön, jotta laatat lopulta ovat samassa tasossa. Tarkistin paksuudet heti laattaliikkeestä ja ilmoitin 23.8. Patelle, että laatan paksuus on 9 millimetriä ja mosaiikin 4,5 millimetriä. Toimittaessamme laatat työmaalle, työmies Make kiinnitti heti huomiota paksuuseroon ja totesi, että mosaiikille täytyy tehdä sitten paksumpi pohja.

Nyt mosaiikki ja laatta oli isketty yhtä syvälle seinään ja mosaiikki oli 4,5 millimetriä muita laattoja syvemmällä. Mielessä pyöri Joken aamuinen puhelu, jossa hän totesi, että laatoituksen korjaaminen jälkikäteen on ”helvetin hankalaa jokaiselle osapuolelle”. Tuijotin tasoeroa ja Joken sanat jyskyttivät takaraivossa: ”helvetin hankalaa, helvetin hankalaa”. Teki mieli itkeä. Miksi se sitten oli laitettu näin?

Laatat vähän eri tasossa

Yritimme viikonlopun ajan selvittää, voiko tehosteraita jäädä eri tasoon. Emme olleet itse törmänneet tällaiseen ratkaisuun eikä pikaisten puheluiden perusteella kukaan muukaan. Kukaan ei osannut sanoa, onko kyse vain kosmeettisesta haitasta vai oikeasti jopa isosta virheestä. Yritimme selitellä itsellemme, että tehoste tuo vähän syvyyttä ja luo vähän kontrastia ja kaikkea mitä. Samaan aikaan mietin, että tyhmältähän tuo näyttää. Olimme kuitenkin valmiit jättämään tehosteen paikalleen, jos kyse on vain kosmeettisesta haitasta ja korjaaminen on vaikeaa.

Sunnuntaina laitoin Patelle sähköpostia selvittääkseni, mistä on kyse. Kirjoitin, että kävimme kotona ja kurkkasimme kylpyhuoneeseen. Kerroin, että oli todella mukava nähdä, että ensimmäinen seinä oli jo laatoitettu, mutta että hämmästyimme mosaiikkitehosteen ja peruslaatan tasoeroa. Kirjoitin, että ilmoitimme etukäteen, että mosaiikki on ohuempaa. Lisäsin vielä, että myös remonttimies sanoi tasoitustöiden aikana, että mosaiikin kohdalta pohjaa täytyy korottaa. Nyt laatat olivatkin vastoin kaikkia aiempia tietoja eri tasossa.

Pate hoiti ongelman tyylillä. Hän vastasi seuraavana päivänä lyhyesti ja ytimekkäästi: ”Haluatko että tälle tällä tehdään jotain? Vai jatketaanko töitä eteenpäin?”

Paten viestistä oli rivien välistä luettavissa, että kyse on kosmeettisesta haitasta ja voimme ihan itse päättää, mitä tehosteelle tehdään. Päätimme jo, että annetaan olla: mosaiikkia tuskin saisi ehjänä irti ja mitä kävisi vesieristeelle sen takana, jos siitä revitään kiinnitettyä laattaa irti. Kysyimme myös Makelta mielipidettä ja hän totesi, että ei oikein tiedä, miten olisi paras toimia. Mosaiikin irrottaminen voisi vahingoittaa vesieristettä, mikä on suihkun takana jossain määrin riskaabelia. Toisaalta korjaaminen esimerkiksi uuden mosaiikkirivin päälle liimaamalla ei sekään olisi kovin järkevä ratkaisu. Kysyin, mitä Make tekisi, jos kyseessä olisi hänen kylpyhuoneensa. Hän totesi, että jättäisi noin, vaikka typerältähän se näyttää.

Päätimme, että meidän on pakko kysyä Patelta vielä uudestaan. Laitoin sähköpostia ja kysyin, mitä Pate on mieltä, onko tehoste hyvin ja tarkoituksenmukaisesti tehty. Jättäisikö hän ratkaisun omaan kylpyhuoneeseen noin ja voiko tällaista esittää referenssinä eteenpäin. Kerroin, että me emme ole tienneet, että laattoja voi tällä tavoin eri tasolle asentaa. Totesin, että on vaikea ottaa kantaa, miltä lopputulos tulee näyttämään, kun emme ole koskaan tällaista ratkaisua nähneet. Kysyin, miten tehosteen korjaaminen onnistuu ja mitä se tarkoittaa aikataulun suhteen.

Lopuksi lisäsin vielä toiveen, että jos on tarvetta saada jotain mielipiteitä asioista (joita emme itse ymmärrä tai osaa ottaa puheeksi) lopputulosta koskien niin niistä keskusteltaisiin yhdessä ja ennen kuin on jo menty tekemään jotain "peruuttamatonta".

Jos veti sanattomaksi Paten aiempi vastaus, niin seuraavan aamun yllätys sähköpostissa sai haukkomaan henkeä: ”Mikä ihmeen voima ajaa sinua vittuilemaan ihan joka meilissä jonka lähetät? Etkö ymmärrä että tässä ollaan samalla puolelle? Ei ole kovin mieltä ylentävää avata viestejäsi tai vastata niihin. Vastaisuudessa en reagoi millään tavalla alla olevan kaltaisiin viesteihisi vaan heitän ne roskiin suoraan. Korjaaminen onnistuu ihan helposti ja se ei vaikuta aikatauluun (jota ei edes ole määritelty) yhtään.”

Makasin lamaantuneena sängyllä ja tuijotin kattoon. Luin Paten vastauksen uudestaan ja uudestaan. Luin omat viestini – ihan kaikki viestini, sähköpostit ja tekstiviestit – ja lamaannuin entisestään. Työ oli toteutettu täysin eri tavalla kuin oli sovittu, mutta yritimme olla joustavia ja olisimme hyväksyneet virheen, jos joku olisi voinut sanoa, että sen voi huoletta noin jättää. En lamaantunut vähiten Paten esimerkillisistä asiakaspalvelutaidoista vaan myös keskeytyneestä remontista. Oli tiistai ja työt olivat seisseet jo kaksi päivää. Patella ei tuntunut olevan mikään kiire saattaa remonttia valmiiksi emmekä edelleenkään tienneet, voiko tehosteen jättää näin.