#69: Yhteisymmärrykseen ylimääräisistä töistä

Itseltäni olivat jo keinot loppu, joten otin yhteyttä Kuluttajaneuvontaan ja kysyin, voiko urakoitsija hinnoitella lisätöitä tällaisessa tapauksessa aivan mielivaltaisesti. Kuluttajaneuvonta piti urakoitsijan toimia erittäin kohtuuttomana ja tarjousta reilusti ylihinnoiteltuna. Esitimme tarjouksen myös tuttavapiiriin kuuluville saneeraus- ja lvi-alalla toimiville tutuille ja joku kiteyttikin tarjouksen osuvasti Räisästen (=kuvitteellinen sukunimemme) ryöstötarjoukseksi. SM Oy:ltä näytti unohtuneen täysin, etteivät kyseessä ole yksittäiset työt vaan kaikki työ tehdään samassa tilassa. Tunteja oli tähän nähden roimasti liikaa. Lisäksi urakkaan kuuluva vanhojen kalusteiden asennus ja muut poisjäävät työt tulisi hyvittää meille ja vähentää lisätyösummasta.

Totesimme urakoitsijalle, että emme missään nimessä hanki tarvikkeita heidän kauttaan. Kerroin, että säästämme yli 1 500 euroa tilaamalla tuotteet vaikka suoraan valmistajilta OVH-hinnoilla – ja keskittämällä ostoksiamme säästämme vieläkin enemmän.

Pate epäili jossain vaiheessa, että ulkopuoliset tarjoukset on pyydetty valmiille laattapinnoille ja näin ollen tarjoukset alittivat heidän laskelmansa. Korjasin, että asentajat ja urakoitsijat ovat kyllä käyneet paikan päällä katsomassa, mitä esimerkiksi ammeen tai varaajan asennus kyseistä hetkestä eteenpäin maksaa, ja huomioon on otettu kaikki vaadittavat sähkö- ja putkityöt.

Onneksemme myös pyysimme useampia tarjouksia, sillä lämminvesivaraajan vaihdon kanssa kävi varaaja-asiantuntijan käynnin myötä ilmi, että saunaan asennettava varaaja ei ole riittävä tarpeisiimme. Vaikka uusi varaaja on paperilla saman kokoinen kuin vanha, käytännössä lämpimän veden riittävyys on huomattavasti vähemmän. Vaakamallinen varaaja nimittäin toimii eri tavalla kuin pystymalli eikä vaakamalli hyödynnä lämmintä vettä koko kapasiteetillaan. Asentaja myös epäili, ettei 300 litrainen varaaja edes mahtuisi saunaan. Siinä sitä olisi oltu, kun olisi tilattu SM Oy:ltä yli 5 000 euron lisätyönä varaajanvaihto ja olisimme saaneet loppuelämämme palella kylmässä kylvyssä veden riittämättömyydestä johtuen.

Pate ei avannut 2 500 euron urakkahinnan kasvua enää, mutta ehdotti seuraavana päivänä, että pitäisimme pienimuotoisen työmaapalaverin. Tämä sopi meille oikein hyvin, keskustelisin mielelläni kasvotusten yrityksen hinnoittelupolitiikasta. Paikalle olivat tulossa myös SM Oy:n toinen osakas Jokke sekä taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja.

Tapasimme maanantaina 15.8. kotonamme. Lapset saimme hetkeksi hoitoon ja pystyimme Jiin kanssa keskittymään remontin läpikäymiseen urakoitsijan kanssa. Varsinaista selvitystä kohtuuttomille kustannuksille he eivät osanneet sanoa, mutta Jokke myönsi suoraan, että hyöty, jonka he kalusteista ja tarvikkeista saavat, menee heidän pussiinsa ja kuluttaja maksaa yhteistyökumppanin suositushinnan SM Oy:lle. Patelle oli aiemmin ollut iso ongelma, jos hankimme tarvikkeet itse, mutta Jokelle asia oli samantekevä ja näin ollen päätimme, että toimitamme kaikki kalusteet itse. 

Tapaaminen sujui hyvässä hengessä. Jokke oli ollut erittäin asiallinen ja mukava alusta asti, mutta Patella tuntui olevan jotain antipatioita meitä kohtaan. Tapaamisessa hän tyytyi enimmäkseen tuijottamaan kengänkärkiään.

Saimme tapaamisessa sovittua, että lisätyölistalta jätetään pois toisen suihkun, pyyhekuivaimen ja lasitiilien asennus sekä varaajan siirto. Lasitiiliseinän tilalle otamme tavallisen suihkuseinän, jonka hankimme itse. Toimitamme itse myös laatat. Myös kaikki muut kalusteet eli allas- ja peilikaapin sekä saunanoven ja tähtitaivasvalot toimitamme itse. Ja tietysti sen ammeen. Jokke vielä lupasi, että he tarkistavat tarjottuja urakkahintoja ja palaavat asiaan.

Parin päivän päästä Pate palasi sähköpostilla ja pyysi kuittaamaan, että tilaamme heiltä ammeen asennuksen, tähtitaivaan asennuksen sekä laatoituksen isommalle laatalle. Vastasin, että nämä ovat ok. Lisäksi kysyin, milloin seuraavien tarvikkeiden tulee olla työmaalla: suihkuseinä, amme, laatat, allas- ja peilikaappi, saunanovi, valot ja alakerran tuulikaappiin tulevat kattopaneelit. Pate kiitti tilauksesta ja kertoi, että laatat voisivat olla työmaalla 29.8. alkavalla viikolla ja muut tavarat sitä seuraavalla. Fiilis oli mitä mainioin, asioista oli järjettömän veivauksen jälkeen päästy kaikkia tyydyttävään lopputulokseen ja kohta olisimme kotona.

#57: Laatat. Laattoja. Laattaan.

Jiin löytämä 200x500 -kokoinen laatta meni ohi urakoitsijan hiljaiselon aikana. Laattojen metsästys jatkui jälleen ja se tuntui mahdottomalta projektilta. En voi vieläkään käsittää, että toistakymmentä kauppaa kahlattuamme, ei silmää miellyttävää laattaa vain löytynyt. Emme oikeasti edes hakeneet mitään erikoista vaan yritimme vain löytää mattapintaisen valkoisen laatan, jossa olisi jotain elävää pintaa tai kimalletta – ja jonka urakoitsija saisi seinään ilman monen viikon ja vielä useamman tonnin ylimääräisiä pohjatöitä. Valikoimaa rajoitti tietysti huomattavasti se, että laatta piti olla saman tien toimitettavissa työmaalle. Useita vaihtoehtoja tippui matkan varrella sen takia, että tuotetta olisi pitänyt odottaa muutama viikko. 

Pari päivää urakoitsijalle laitetun viestin (#56) jälkeen Jii tapasi ohimennen Paten työmaalla. He kävivät kylpyhuoneideointeja läpi: suihku voidaan asentaa suunnitellusti, mutta suihkun asentaminen on hidasta ja tuo aika paljon lisää kustannuksia. Lasitiiliseinän rakentaminen on erittäin hidasta ja kustannuksia tulee paljon. Tähtivalosarjan asentaminen on työlästä ja hidasta. Idea toisensa jälkeen torpattiin, mutta mitään vaihtoehtoisia ratkaisuja Pate ei esittänyt.

Jatkoimme ideointia ja laattojen metsästystä. Useista yrityksistä huolimatta Pate ei esittänyt mitään laattakokoa, jonka olisi ongelmitta saanut seinään. Pesuallas muodostui myös ongelmaksi, sillä viemäröinnin ja putkien vetäminen ”poteroon” vasta työlästä ja kallista olikin. Hallituksen puheenjohtaja ehdotti, että siirtäisimme lämminvesivaraajan kokonaan saunaan, jolloin pesuhuoneeseen jäisi reilusti lisätilaa ja pesualtaan saisi varaajan paikalle. Puheenjohtaja arveli operaation maksavan noin puolitoistatuhatta euroa.

Säikähdin hintaa, mutta vaihtoehto tuntui fantastiselta. Se ratkaisisi monta ongelmaa kerralla. Patekaan ei tyrmännyt ideaa suorilta käsin, vaikka toki sekin olisi työlästä ja hidasta. Yritimme kysellä, mitä työläs, hidas ja kallis merkitsevät euroissa, mutta Patella oli muuntokurssit hukassa eikä mitään selvää vastausta ikinä tullut. Päätimme pitää suunnitelmistamme kiinni, kunnes saamme selvän hinnan lisätöille.

Jii selaili laattavalikoimaa myös netistä ja löysi Värisilmän mallistosta muutaman ehdokkaan. Ajoimme pitkälle toiseen kaupunkiin katsomaan laattavalikoimaa livenä. Lastenhoitoapua ei järjestynyt, joten sisustusmyyjän iloksi Ama ja Olia olivat mukana laittamassa laattavalikoimaa uuteen järjestykseen. Kerroimme, millaista olemme hakeneet ja myyjä esitteli meille mielestänsä parhaimman vaihtoehdon – eikä hän valinnut lainkaan huonosti. Totesimme molemmat, että tässä on laatta, jota olemme hakeneet. Koko oli 300x600, mutta se tuntui olevan eniten käytetty koko, sillä sitä tarjottiin meille selvästi eniten. Laattaa oli myös saatavilla varastosta saman tien, joten kaikki osui kohdalleen. 

Olia valitsemassa laattoja

Liikkeessä olisi saanut apua suunnitteluun, mutta liike oli menossa jo kiinni. Ystävällinen neiti kertoi, että on vain tuuraamassa ja viikolla olisi oikeat omistajat paikalla. Hän pyysi laittamaan yhteydenottopyynnön sisustussuunnittelijalle ja voisimme viikolla tulla katsomaan, millaisia malleja hän on meille piirtänyt valitsemillamme laatoilla. Tein työtä käskettyä ja laitoin sähköpostia vielä samana iltana. Kerroin vaihtoehdoista, millä tavalla voisimme laatoilla sisustaa: mitä väriä pääasiassa, mitä väriä tehosteena, mitä väriä tähän seinään ja mitä väriä tuohon seinään. Toimitin valokuvia ja pohjapiirustuksen, jotta hän saa mallit piirrettyä. Sovimme naisen kanssa tapaamisen muutaman päivän päähän.

Nainen vahvisti tapaamisen vielä tapaamispäivänä. Lapset takapenkillä ajoimme jälleen toiselle paikkakunnalle. Nainen otti meidät ystävällisesti vastaan, mutta tapaamisen hän oli unohtanut. Kerroin, että olemme laittaneet sähköpostia viimeksi tänään ja sopineet tapaamisen ja luulin jo puhuvani väärän ihmisen kanssa. Hän kysyi nimeäni ja tarkisti sähköpostinsa ja muistin vasta sitten, että olimme sopineet tapaamisen. Tilanne oli hämmentävä, sillä asia oli unohtunut naiselta harvinaisen nopeasti ja harvinaisen kirkkaasti.

Kerroimme tilanteemme ja yllätys oli suuri, kun nainen kertoi, että voisi muutaman päivän piirrellä meille malleja ja voisimme tulla taas uudestaan katsomaan suunnitelmia koneelta myöhemmin. Olimme toimittaneet kaikki tiedot etukäteen juuri sitä varten, että olisimme katsoneet noita malleja tänään. Käynti oli täysin turha ja äärimmäisen turhauttava väsyneiden lasten kanssa, joten käynnistä jäi huono fiilis. Katsoimme sentään uudestaan valitsemaamme laattaa ja se näytti vielä paremmalta, mitä muistin. 

Laatat, joista kokonaisuutta lähdettiin suunnittelemaan

Kerroimme urakoitsija-Patelle, että olemme nyt löytäneet laatan. Laattakoko oli Patelle sopivampi, mutta edelleen sen asentamisesta aiheutuisi meille lisäkustannuksia. Pate kertoi, että laatan takia seinää joudutaan tasoittamaan noin 20 millimetriä. Muistin jälleen tarjouksia koskien esittämäni lisätietokyselyt ennen kuin urakoitsijaa valittiin, jottei matkan varrella tulisi mitään yllätyksiä. Mitään vastausta en saanut ja asiassa kävi juuri, kuten pelkäsin: asioista ei ollut sovittu riittävän tarkasti ja meille oli tulossa lisäkustannuksia.

Toisella urakoitsijalla 20 millimetrin tasoitus kuului urakkahintaan. SM Oy:llä ei urakkaan kuuluvasta tasoituksesta kerrottu tarjouksessa mitään tarkempaa emmekä matkan varrella saaneet urakoitsijalta vastausta, millainen tasoitus urakkaan kuuluu. Nähtävästi ei kuulunut minkäänlainen.

Olimme kiertäneet toistakymmentä laattakauppaa ja joka paikassa tarjottiin pääasiassa 250-300 x 600-750 -kokoista laattaa. Laattakaupoissa oltiin ihmeissään, ettei urakoitsija laittaisi edes 300x600 -kokoista laattaa ilman lisäkustannusta, sillä 300x600 on yleisin käytetty laattakoko tällä hetkellä. Yhdestä liikkeestä ajoi jopa asentaja meille katsomaan, miten vinot seinät ovat, jos lisähinta on Paten ilmoittamaa luokkaa. Seinät olivat asentajan hämmästykseksi hyvinkin suorat, vaikka tasoitettavaa oli se 20 millimetriä.

Patelle kelpaavan laatan metsästys tuntui mahdottomalta, joten päätimme, että laatta on nyt löydetty ja tasoituksesta maksetaan, mitä vaaditaan.

#41: Kuka kantaa vastuun?

Tyylikkäästi vuonna 2011 remontoitu kylpyhuone osoittautui varsinaiseksi tyylinäytteeksi. Myös Myyntimiehen rehellisyys osoittautui olevan vertaansa vailla. Purkutöiden aikana selvisi, että kylpyhuoneen remontti tarkoitti ainoastaan uusien laattojen asentamista vanhojen päälle. Tyylikkäiden kaakeleiden alla oli siis alkuperäinen kylpyhuone sellaisenaan. Kaakeleiden alle oli asennettu 1-komponenttinen vesieriste, joita oli alkuperäinen mukaan lukien nyt kaksi – mikä on ehdottomasti hyvän rakennustavan vastaista. Selvisi sekin, miksi lattialämmitys tuntui niin heikolta, vaikka paahtoi lähes täysillä: alkuperäinen lattialämmitys yritti pitää lämpöä yllä yhden betonivalun ja kahden kaakelikerroksen läpi. 

Pyysin Myyntimieheltä remonttiin liittyviä papereita nähtäväksi. Hän kertoi, että kaikki paperit on toimitettu taloyhtiölle ja niitä on kysyttävä sieltä. Käännyin puheenjohtajan ja naapureiden puoleen, mutta mitään dokumentteja remonttia koskien ei löytynyt. Yksi naapuri muisteli, että remontti on tehty 2009-2010. Totesin hänen sekoittavan asiat, koska meidän asunnon remontti oli tehty 2011. Naapuri kertoi, että lämminvesivaraaja on laitettu paikoilleen alkuvuodesta 2010 ja tämä tehtiin remontin aikana. Varaajan vaihdosta löytyi taloyhtiöltä dokumentit.

Soitin epäuskoisena Myyntimiehelle, joka myönsi, että varaaja vaihdettiin remontin yhteydessä. Ihmettelin, kun ei mene nyt yksiin meille myydyn remonttivuoden 2011 kanssa. Mutta sehän on tullut selväksi jo moneen kertaan, että aika vierii ja eihän tuollaiset vuosiluvut nyt välttämättä niin kirkkaasti jää mieleen. Ja jos nyt vuosi sinne tai tänne, niin mitä väliä. Kerroin, että taloyhtiöltä ei löydy papereita remontista, mihin Myyntimies totesi, että taloyhtiö on ne sitten hukannut.

Myyntimies piti väitteitä huonosti tehdystä remontista naurettavina. Kylpyhuone oli tehty niin ammattitaidolla ja ”by the book” kuin vain voi. Varaajan takaa puuttui sauma, koska varaaja oli asennettu paikalle ennen saumausta. Puuttuva sauma ei kuitenkaan mitenkään voi aiheuttaa mitään vesivahinkoa, sillä sauma päästää vettä läpi muutenkin. Lisäksi taloyhtiö oli valvonut vesieristeen, mikä käy ilmi siitä, että taloyhtiö oli korvannut Myyntimiehelle vesieristeen hinnan. Jos jotain läpivientejä oli tiivistämättä, niin ne menevät taloyhtiön piikkiin. 

By the book -tehty saunan laatoitus ja panelointi

Myyntimies toisteli moneen kertaan, että hän tai me emme tässä tapauksessa maksumiehiksi joudu. Joko kaikki menee vakuutukseen tai sitten taloyhtiölle. Hän oli kuulemma keskustellut myös vakuutusmeklarimme ja kylpyhuoneen remontoineen kaverinsa kanssa. He tiesivät myös, ettei tämä Myyntimiehen niskaan kaadu mitenkään.

Myös minä sain kunnian jutella remonttimiehen kanssa. Hän kertoi, että taloyhtiössä on ollut useampia vesivahinkoja ja naapurit ovat nyt kyllästyneet maksamaan niitä. Sillä tätä vahinkoa yritetään työntää Myyntimiehen tai meidän maksettavaksi. Kysyin, kuka vesieristeen on tehnyt, mutta remonttimies ei suoraan muistanut, että oliko kyseisessä projektissa mukana appiukko vai naapurin Kake, molempia hän on käyttänyt. Päteviä kavereita molemmat ja sertifikaatit on taloyhtiölle toimitettu. Kyselin jotain dokumentteja remontin tekijältä ja hän lupasi kaivaa niitä kirjanpidosta ja toimittaa minulle sähköpostilla. Mihin lie bittiavaruuteen kadonnut tuo posti, kun ei se perille ole löytänyt vieläkään.

Olin kurkkuani myöten täynnä Myyntimiehen tempauksia. Vaikka tiesin, millaisesta myyntimiehestä oli kyse, en olisi ikinä uskonut, kuinka häikäilemätön ja vastuuta väistelevä ihminen voi halutessaan olla. Ja jos vielä ventovieraalle voi sitä ollakin, mutta että tutulle. Maailmassa on näköjään monta ihmeellistä asiaa. Ihmeellinen oli myös lyhyt hetki, jolloin luulin Myyntimieheltä löytyvän oikeasti empatiaa meitä kohtaan. Se oli yksi puhelu, jossa kerroin, että koko kylpyhuone menee uusiksi. Myyntimies lähestulkoon kiljahti kauhuissaan ja totesi: ”Mikä sääli!!!” Pidätin hengitystä; sanoiko hän todella sääli? Myyntimies jatkoi: ”Mikä uskomattoman iso sääli, että minun ajatuksella suunnittelemani kylpyhuone ja huolella valitsemani kaakelit rikotaan!”

#38: Perjantai 13. päivä

Vahinkokartoitus X Oy piikkasi kylpyhuoneen lattiaa vahinkoalueelta kolme päivää. Perjantaina 13. päivä oli tarkoitus tehdä putkille koeponnistus, jolloin putken vuotokohta selviäisi. Sen jälkeen selviäisi vahingon koko laajuus, kuivatustarve sekä jonkinlainen aikatauluarvio kotiin pääsylle. Jussi ja Jarmo arvelivat remontin valmistumisen menevän juhannukseen. Laskeskelin, että siihen on 1,5 kuukautta. Kesää olisi kuitenkin vielä mukavasti jäljellä juhannuksen jälkeenkin.

Olin hyväksynyt, että yliopiston opiskelupaikka jää minulla suurella todennäköisyydellä tänä vuonna haaveeksi. En kuitenkaan luovuttanut kokonaan ja Jii tsemppasi yrittämään parhaani kaikesta huolimatta. Aikaa pääsykokeeseen oli jäljellä kaksi viikkoa. Päätin, että se riittäisi. Jos luen erittäin tehokkaasti, minulla on vielä pieni mahdollisuus. Päätin, että perjantaina 13. päivä aloitan loppukirin: varasin heti aamuksi hierojan ja hierojalta minun oli tarkoitus mennä kirjastoon lukemaan. Lukuaikaa oli takana yli kuukausi, mutta olin ensimmäistä kertaa pääsemässä kirjastoon lukemaan.

Sain läheisiltäni syntymäpäivälahjaksi viiden kerran hierontalahjakortin. Hierojalla käynti tuli tarpeeseen. Olin niin jumissa ja kasaan käpristynyt, että suoristusta olisi myöhemmin joutunut kokeilemaan todennäköisesti katujyrällä. Hierojalta lähtiessäni askel oli kevyt ja hypähtelin hyvillä mielin kohti kirjastoa. Hieronta sai veren kiertämään ja koko maailman näytti kirkkaammalta.

Matkalla vakuutusmeklari soitti. Koeponnistus putkille oli tehty ja putket olivat kunnossa. Mitään putkivuotoa ei ollut. Vesivahingon syyksi todettiin seinä-lattialiitoksen välinen sauma, johon on silikonit jätetty vetämättä sekä tiivistämättömät putkiläpiviennit lämminvesivaraajalle. En voinut uskoa korviani.

Kukaan ei ottanut kantaa siihen, mistä vesi oli saumaan ja läpivienteihin päässyt. Lämminvesivaraajasta kyllä puuttui ylipaineen poistovesiletku. Kerran päivässä sihahtava ylipainevesi oli kuitenkin niin vähäistä, että vahingon laajuus huomioon ottaen selitys tuntui uskomattomalta. Varaaja aloitti lämmittämisen kello 23, jolloin ylipainevettä tuli, jos tuli. Suurin osa vedestä valui kaadon myötä lattiakaivoon, joka oli seinästä ja putkiläpivienneistä täysin päinvastaisessa suunnassa.

Kaiken lisäksi lopputulokseen olivat päätyneet kaksi keittiötä kerrostaloon purkamaan tulossa ollutta kaveria, jotka tunnissa totesivat rakenteita avaamatta, että vahinko on lämminvesivaraajan tiivistämättömissä läpivienneissä. Tuntui uskomattomalta, että tätä oli odotettu puolitoista kuukautta.

En voinut käsittää, mikä laukaisi vuodon aprillipäivänä niin, että huomatessani vahingon päivällä kello 14 vettä valui jatkuvana helminauhana pitkin keittiön kaappeja lattialle asti ja valumajälkiä oli näkyvissä useita. Varaajan viimeisimmästä sihahduksesta oli kulunut 15 tuntia. Varaajan alapuoli ja putket olivat havainnon aikana kuivat. Vettä valui alakerrassa koko ajan havainnosta siihen asti, kunnes putkimies tulppasi varaajan syöttöputken keittiössä ja lämmin vesi laitettiin poikki. Valuminen loppui siihen. Nyt minun haluttiin uskovan, ettei putkessa kuitenkaan ollut mitään vikaa.

Vahinkopäivänä vahinkoa tutkivat päivystävä putkimies, saneerausyrityksessä asiantuntijana toimiva kaverimme sekä naapuritalon LVI-insinööri. Jokainen totesi kylpyhuoneen ja varaajan putkien olevan kuivat eikä ongelman katsottu johtuvan lämminvesivaraajasta tai kylpyhuoneesta. Samaan lopputulokseen tulivat tiistaina 5.4. myös Vahinkokartoitus X Oy:n Hasse sekä vakuutusmeklarimme.

Tästä se lähti...

..ja tämän se sai aikaan..

..ja tämän..

..ja tämän.

Vakuutusmeklari oli ehtinyt kääntää kelkkansa 1,5 kuukauden aikana. Aiemmasta poiketen hän piti vahingon syytä nyt vesiselvänä. Hän oli sitä mieltä, että vahinko on alkanut muuttomme jälkeen. Meillä käydessään meklari ei ollut ihan varma, kuka asunnossa oli meitä ennen asunut. Nyt hän piti kuitenkin hyvin todennäköisenä, että meillä on lapsiperheenä ollut varmasti täysin erilaiset vedenkäyttötottumukset kuin asunnossa aiemmin asuneella Myyntimiehellä. Olin kuullut lyhyen ajan sisään niin uskomattomia asioita ja käänteitä, että en jaksanut enää edes yllättyä. Totesin välinpitämättömästi, että voin vannoa, että asunnossa on muuttomme jälkeen käytetty vettä huomattavasti aiempaa vähemmän.

Ensinnäkin kylpyhuone oli sen saastaisuuden ja rikkinäisen suihkun takia käyttämättä yli kaksi viikkoa. Toisen kaksiviikkoisen aikaiset suihkukäynnit oli laskettavissa yhden käden sormilla. Kysyessäni Myyntimieheltä, miten vastikkeeseen sisältyvä vesi oli heillä riittänyt, Myyntimies mainosti, että aina erinomaisesti, vaikka teini on suihkutellut toisinaan viisikin kertaa päivässä. Vakuutusmeklari oli silti sitä mieltä, että varmasti olemme lämmintä vettä lotranneet enemmän kuin Myyntimies. Hän naureskeli, että heillä ainakin pestiin vauvojen pyllyt lämpimällä vedellä vauvojen ollessa pieniä, mutta ei tietysti tiedä meidän tapojamme. Suljin puhelimen.

Kahden viikon lopputsemppi lukemiseen valui jälleen viemäriin. Raahustin kirjaston sijaan takaisin sijaiskotiin kertomaan Jiille tuoreimmat uutiset. Kartoituksen lopputulos tarkoitti sitä, että taloyhtiön vakuutusyhtiö perääntyy ohjuksen tavoin takavasemmalle. Vakuutusyhtiö ei vastaa huonosti toteutetun remontin aiheuttamista vahingoista. Kukapa niistä nyt haluaisi vastata?

#37: Vahinkoa kartoittamassa

Kaiken säätämisen jälkeen kartoitustyöt olivat vihdoin alkamassa. Vahinkokartoitus X Oy:n Jussi oli tulossa tiistaina 10.5. aloittamaan purkutyöt ja selvittämään vuodon syytä sekä tarkkaa sijaintia. En itse päässyt paikalle, mutta Jii meni avaamaan oven sovitusti klo 8.00. Jussi tuli toisen miehen, Jarmon, kanssa. Jii epäili, oliko Jussi vieläkään ihan perillä, mitä oli tullut tekemään, mutta Jarmolla näytti olevan selvät sävelet.

Olimme odottaneet 1,5 kuukautta, että joku tulisi avaamaan rakenteita ja toteamaan vahingon aiheuttajan. Paikalla käyneet asiantuntijat niin päivystävästä putkimiehestä aina ensimmäiseen kartoittajaan asti ja kaikki siltä väliltä olettivat vuodon olevan käyttövesiputkessa. Jussi ja Jarmo painelivat määrätietoisesti kylpyhuoneeseen, kurkkasivat lämminvesivaraajan alle ja totesivat, että lämminvesivaraajan alla menevien putkien läpiviennit olivat tiivistämättä. Havainto tuntui käsittämättömältä, sillä lämminvesivaraajaa olivat jokainen vuorollaan epäilleet, mutta asiaa tutkittuaan jokainen totesi, ettei varaajassa ole vikaa.

Jii yritti kysyä, mistä vesi on rakenteisiin päässyt, sillä varaaja sijaitsee kuivassa osassa kylpyhuonetta eikä suihkuvesi pääse kuin tarkoituksella valuttamalla varaajan alle – jos silloinkaan. Matkalla on kaksikin lattiakaivoa ja kaadot niin jyrkästi kaivoihin päin, että veden kulkeminen tiivistämättömiin läpivienteihin vaatisi fysiikanlakien kumoamista. Jussi ja Jarmo pysyivät kannassaan.

Varaajan alta ennen vahinkoa. Takaseinässä saumat ilman silikonia ja putkiläpiviennit tiivistämättä.

Ajattelin, että asia selvä, voihan siellä olla läpivienneissäkin puutteita, mutta putkivuoto löytyy varmasti, kun putkiin päästään käsiksi. Jussi ja Jarmo tyhjensivät varaajan ja irrottivat sen paikaltaan. He suojasivat asuntoa joltain osin ja tekivät kylpyhuoneesta alipaineistetun tilan purkutöitä varten. He tekivät vuotokohtaan vesirasituskokeen eli heittivät ämpärillisen vettä lämminvesivaraajan paikalle ja viiden minuutin kuluttua vesi valui alakerran keittiöön.

Alkuperäisessä raportissa suositeltiin kylpyhuoneen purkamista vahinkoalueelta. Asioista mitään tietävät tuttavat ihmettelivät, miksei kylpyhuonetta pureta kokonaan. Vesieristeen osittainen rikkominen veisi kaiken takuun ja vakuutusyhtiön vastuun mahdollisessa uudessa vahinkotilanteessa. Yritin saada Työnjohtajalta vastausta osittaiseen purkuun, mutta turhaan. Yritin kysellä myös, kenen kanssa voisi tarkemmin keskustella purkutöiden toteutusmenetelmistä, suojaustarpeesta ja purun laajuudesta, mutta turhaan.

Heti keskiviikkoaamuna Työnjohtaja oli toimittanut vakuutusmeklarille viestin, jossa totesi, että kylpyhuoneen purun laajuus käsittää kylpyhuoneen ja saunan lattian laattojen poiston sekä seinien alimman laattarivin poiston. Lattiassa on sähköinen lattialämmitys, joka on mahdollisesti uusittava. Mahdollisesti myös saunan seinäpaneeleita jouduttaisiin poistamaan, mikä selviäisi purun yhteydessä. Lisäksi hän totesi, että vuodon aiheuttajaksi selvisi seinä-lattialiitoksen välinen sauma, johon on silikonit jätetty vetämättä sekä tiivistämättömät putkiläpiviennit lämminvesivaraajalle. Työnjohtaja pyysi vakuutusmeklarilta lupaa purkutöiden jatkamiselle.

Tiivistämättömät putkiläpiviennit

Meklari soitti minulle ja kertoi, että nyt olisi syytä ottaa se pikkupitäjän purkufirma, jota hän oli ”suositellut” jo moneen kertaan ennenkin. Olin aivan puulla päähän lyöty taas. Käsitin, että Vahinkokartoitus X Oy oli nimenomaan tekemässä purkutyötä ja selvittämässä vahinkoa, mutta nyt piti olla taas ottamassa uutta firmaa työmaalle. Soitin hallituksen puheenjohtajalle ja kysyin, että miten tämä asia nyt etenee. Puheenjohtaja oli hämmentynyt ja soitti Työnjohtajalle. Myös Työnjohtaja oli hämmentynyt, sillä Jussi ja Jarmo olivat parasta aikaa purkutöissä asunnossamme eikä urakoitsijaa tässä vaiheessa oltu vaihtamassa yhtään mihinkään. En tiedä, mikä meklarin tavoite oli, mutta turhautumiseni määrä oli ainakin siinä määrin mittava, että siihen ei enää mittayksiköitä löytynyt.

#29: Aprillia, syö silliä... ja itkeä pillitä

Tuijotin läpimärkää kaapinrunkoa. Kaikkien kaappien rungot jääkaapin ympäriltä olivat turvonneet kosteudesta. Yritimme selvittää kosteuden syytä, mutta mitään selittävää tekijää ei löytynyt. Kostuneita runkoja yhdisti vain se, että ne olivat kaikki kosketuksissa jääkaappipakastimeen. Vastakkainen osa rungosta oli kuiva. Yhdistimme kosteuden syntymisen luonnollisesti jääkaappipakastimeen. Selvitimme asiaa kodinkoneliikkeen ja laitteen maahantuojan kanssa. Selvisi, että jääkaappipakastin on mallia, jota ei saa laittaa komeroon. Laite vaatii vähintään 5 senttimetriä tyhjää tilaa joka puolelle, jotta ilma kiertää riittävästi.

Syntynyt vahinko tuntui uskomattomalta, mutta selvitysten perusteella mahdolliselta. Aloin olla todella väsynyt asuntoon liittyviin vastoinkäymisiin. Saimme tarjouksen kostuneiden runkojen uusimisesta, noin 700 euroa. Lisää uusia kuluja hyväkuntoisen asunnon ansiosta.

Olin yhteydessä Myyntimieheen, joka alkoi itsekin olla tympääntynyt asunnosta löytyviin ongelmiin. Oikeammin siihen, että näistä ongelmista otetaan häneen yhteyttä. Hän vastasi: ”Nyt täytyy ymmärtää, että asunto on 28 vuotta vanha. Emme halua, että joka kerta, kun jotain menee rikki tai lakkaa toimimasta meille soitetaan ja vaaditaan korvauksia. Nämä asiat ovat nyt teidän ja taloyhtiön välisiä. Keskustelin tästä kaappiasiasta kahden asiantuntijan kanssa ja molemmat olivat epäuskoisia siitä, voiko tällaista asiaa kukaan ottaa vakavissaan esille tuon ikäisen kaapiston kyseessä ollessa. Samalla paikalla ollut 25 vuotta vastaava jääkaappipakastin – miksi juuri viimeisten kolmen vuoden aikana olisi tapahtunut dramaattinen muutos kaapin rakenteessa? Ja jos on sitä mieltä tämänkin jälkeen, niin sitten pitää kontaktoida jääkaapin myynyttä ja asentanutta tahoa. Kaikella ystävyydellä Myyntimies ja vaimo.”

Selitin ystävällisesti, että kai hän ymmärtää, ettei taloyhtiötä voisi vähempää kiinnostaa, jos joku asentaa keittiöönsä vääränlaisen jääkaapin ja kaapit menevät tästä syystä pilalle. Kerroin myös, että asunnon iällä ei ole asian kanssa mitään tekemistä eikä kaapin rakenteessa ole mitään muutosta tapahtunut vaan niiden väliin asennusohjeiden vastaisesti sijoitetulla kodinkoneella. Totesin myös, että emme ole olleet heihin yhteydessä jokaisen vian yhteydessä – emme ole valittaneet makuuhuoneen patterin hajoamisesta, koska ymmärrämme sen olevan normaalia kulumista. Emme valittaneet myöskään parvekkeen ovella olevasta läpimädästä parketista, koska meidän olisi pitänyt havaita se ennen kaupantekoa. Myyjän vastuulle kuuluvista asioista ja puhtaasta epärehellisyydestä olemme olleet yhteydessä, mutta laihoin tuloksin. Ja anorektisen laihaksi jäi keskustelu tälläkin kertaa. 

Kostuneet rungot

Jätin asian hautumaan. Ja hautuihan se. Seuraavana päivänä, perjantaina 1.4., huomasin keittiössä käydessäni jääkaapin vieressä vettä lattialla. Katselin hämmentyneenä ympärilleni. Vettä ei ollut kovin paljon, mutta niin paljon, ettei se pelkkää kosteuden tiivistymistä voinut olla. Lattianhioja oli meillä sattumalta käymässä ja kysyin, huomasiko hän parketin olleen märkä lattiaa hioessaan. Ei ollut huomannut mitään. Päätimme vetää jääkaappipakastimen ulos ja katsoa, mistä se vuotaa. Jääkaappipakastin oli kuiva.

Selvittelyn aikana yksi yläkaapin ovista oli auki. Yhtäkkiä lattianhiojan otsaan tippui vesipisara. Sitä ihmetellessä tippui toinen. Vesipisarat muodostuivat auki olevan oven alareunaan ja tippuivat siitä iloisesti pirskahdellen alaspäin. Vesihelminauhan muodostumisen tahti oli rauhallinen, mutta jatkuva. Seurasimme veden kulkureittiä ja paljastui, että se tulee jostain keittiön yläkaappien päältä. Kaappien yläpuolella ei ollut muuta kuin keittiön katto, sen päällä rakenteet ja putket ja sen päällä kylpyhuone ja lämminvesivaraaja. Syöksyin yläkertaan tarkistamaan, mikä kylpyhuoneessa vuotaa. Mutta sielläkin oli kuivaa. Ongelma oli piilossa rakenteiden välissä. 

Jii ehti selvittelyn aikana kotiin. Epäuskoisina tuijotimme hetken toisiamme. Totesin, että nyt on kaksi vaihtoehtoa: joko syöksyn upealta kattoterassiltamme naru kaulassa alas tai sitten tästä äärettömän hauskasta aprillipilasta on vaan päästävä tavalla tai toisella yli. Minusta aprillipäivä on aina ollut turha päivä ja tämä vuosi sinetöi mielipiteeni lopullisesti.

#23: Yllätysten aika ei ole ohi

Aamupalalla

Jaksaminen alkoi olla äärirajoilla. Olia heräili edelleen useita kertoja yössä ja aamulla Ama kömpi herättämään joka aamu liian aikaisin. Aamupuuhat hoituivat kaaoksen keskellä ja aamupalapöydässä oli tilaa juuri sen verran, että lapset saivat jotenkin puuronsa syötyä. Olin musertua asunnon epäsiisteyden, tavarakaaoksen, puuttuvien tavaroiden ja Myyntimiehen epärehellisyyden ja välinpitämättömyyden takia, mutta kaikki oli vasta alkua. Onneksi en tiennyt sitä siinä vaiheessa.

Ennen muuttoa tehdyn lattiahionnan yhteydessä selvisi, että terassin oven edessä ollut matto oli paikallaan ehkä jalkojen pyyhkimistäkin varten, mutta ennen kaikkea peittämässä läpimäräksi kastunutta ja homehtunutta parkettia. Tästä olisi toivonut saavansa tiedon jo ennen kaupantekoa, mutta on toki syytettävä vain itseään, sillä ostajana meidän olisi pitänyt kurkata myös kaikkien mattojen alle ja varmistaa, ettei tällaisia yllätyksiä ole. Rehellinen tuttu olisi ehkä kertonut tällaisesta, kun kysyimme, onko jotain vaurioita tai epäkohtia, joista meidän olisi hyvä tietää. Sinisilmäinen luottaminen Myyntimiehen sanaan oli puhtaasti omaa tyhmyyttä. 

Pilalle mennyt parketti

Tutustuminen asuntoon ja taloyhtiöön talvella pimeimpään aikaan ei antanut parasta kuvaa kokonaisuudesta. Maaliskuussa päivä oli jo paljon valoisampi ja eräänä päivänä teimmekin lasten kanssa retken taloyhtiön ympäristöön. Päätimme käydä kurkkaamassa taloyhtiön vehreää piha-aluetta grillauspaikkoineen – millaisissa puitteissa sitä pääsisi kesällä sitten grillaamaan. No, olihan yhtiöllä piha. Kesällä varmasti ihan vehreäkin. Grillikin siellä oli. Naapurin mukaan jo vuosia ollut käyttökelvoton ja odottaa vain purkamista. Paikka on toiminut usean vuoden ajan talkoojätteiden jättöpaikkana. En tiedä, oliko välittäjä käynyt grillipaikkaan tutustumassa lainkaan. Toisaalta, eihän myyntiesitteessä väitettykään grillauspaikan olevan käytössä. 

Vehreä piha ja grillipaikka

Pianon saaminen uuteen kotiin oli yllätysmomentti sekin. Kukaan ei ollut varma, saadaanko pianoa tuotua olohuoneeseen. Aiemmin Jii on hoitanut pianon muuttamisen itse, mutta tällä kertaa päätimme turvautua ammattilaiseen. Ja hyvä niin, tiukkaa teki alansa ammattilaisillekin. Pianopojat tekivät kuitenkin erinomaista työtä ja piano saatiin ehjänä omalle paikalleen.

Koti oli kylpyhuonetta lukuun ottamatta saatu päällisin puolin kuntoon. Kaksi viikkoa muutosta päätin alkaa taistoon kylpyhuonetta vastaan ja kahden päivän kuuraamisen jälkeen kylpyhuone ja sauna olivat siinä kunnossa, että sinne pääsi jo suihkuun – kunhan suihkun laittaa kuntoon. Ennen kaupantekoa Myyntimies kertoi, että kylpyhuoneen käsisuihku on rikki, mutta hän oli tilannut jo uuden ja homma on ihan yksinkertainen hoitaa kuntoon. Täysin puhtaaksi kylpyhuoneen kaakelit eivät lähteneet vieläkään, mutta keinot loppuivat kesken.  

Lattiakaivo ennen ja jälkeen

Ihan puhtaaksi ei kaikki lähtenyt vieläkään

Saunan seinät olivat mustat ja lauteet vaaleat. Seinässä oleva käsinoja oli harmiksemme niin kulunut, että musta väri oli haalistunut paikoin erittäin pahoin. Mietimme heti muuton jälkeen, että pitää löytää jostain samaa sävyä olevaa mustaa maalia, jotta saadaan käsinoja kuntoon. Muutaman viikon harmittelu vaihtui kuitenkin helpotukseen (?), kun siivouksen yhteydessä käsinoja sai takaisin oman mustan värinsä. Kuluneilta näyttäneet kohdat olivatkin olleet vain likaisia. En sen enempää uhrannut aikaa miettimiselle, miten käsinoja oli väriään vaihtanut – pääasia, että se nyt oli puhdas. 

Perjantai-iltana päätimme laittaa siivouksen kunniaksi vielä suihkunkin kuntoon ja saunoa ensimmäistä kertaa uudessa kodissa. Enää ei edes yllättänyt, ettei sekään mennyt kerralla putkeen. Suihkuosat eivät sopineet toisiinsa. Yksinkertaiseen hommaan meni koko ilta ja lopulta Jiin piti asentaa rikkinäiset osat takaisin, jotta sain edes kattosuihkusta sen verran vettä, että pystyin peseytymään. Asia ei viikonloppuna edennyt mihinkään, mutta maanantaina oli jälleen otettava yhteyttä Myyntimieheen. Sen sijaan, että hän olisi tarjoutunut selvittämään tätäkään asiaa sen enempää, hän lähetti tekstiviestillä puhelinnumeron, josta saisin asiaa alkaa selvittämään. Pieni asia, mutta en varsinaisesti ollut tekemisen puutteessa. 

Elämä lämminvesivaarajan kanssa oli meille molemmille täysin uusi kokemus. Huomasimme jossain vaiheessa, että varaaja päästää joka ilta lämmityksen alettua vettä lattialle. Kuntotarkatuksen myötä oli selvinnyt, että ylipaineveden poistoputki puuttui ja vesi valui kaakeleille liaten ne. Ihmettelimme, että voiko pitkään jatkuva jokapäiväinen veden valuminen kaakeleille oikeasti olla täysin riskitöntä. Laitoin viestiä taloyhtiön hallitukselle ja sain vastauksen, että osalla on poistoputki ja osalla ei, mutta mitään haittaa sen puuttumisesta ei ole, kun ylipainevesi valuu joka tapauksessa kaatojen mukaisesti lattiakaivoon. Jollain tavalla asia jäi vielä mietityttämään, mutta ei ollut syytä kyseenalaistaa kokeneempien mielipidettä. 

Varaajan ylipainevesi kaakeleita sotkemassa

Pikkuhiljaa elämä asettui uomiinsa. Kaaos hellitti ja koti alkoi jo tuntua kodilta. Eräänä iltana päätimme sytyttää ensikertaa takan ja ihastella tulen leikkiä lasien takana. Hetki oli juuri niin rauhallinen kuin ajatella saattaa. Puita lisäämällä idyllinen hetki voisi jatkua myöhään yöhön. Ellei puiden lisääminen olisi aiheuttanut sankan savupilven työntymistä asuntoon. Savun huomasi myös korkealla katossa oleva palovaroitin, joka ujelsi tärykalvoja tärisyttäen. Lapset pelästyivät ulinaa ja huusivat kilpaa palovaroittimen kanssa. Jii etsi kuumeisesti tikkaita katonrajaan kiivetäkseen ja minä yritin rauhoitella lapsia. Siinä sitä oli idylliä kerrakseen.